Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор — Quality Planning Co., Ltd, 100007, Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яшнабадский район, ул. Паркентская, 5-й проезд, дом 14. Вопросы по обработке данных: inbox@qpspace.com.

Какие данные собираются

Только поля формы обращения, язык страницы и адрес страницы, с которой она отправлена. Ничего больше. Адрес страницы — это только путь той страницы, где заполнена форма (например, /contacts); история посещений не собирается. На сайте нет регистрации, входа и личного кабинета.

• имя и фамилия
• организация
• страна
• отрасль
• e-mail или телефон
• текст обращения
• язык страницы
• адрес страницы, с которой отправлена форма
• отметка о согласии (дата, время и редакция текста)

Основание обработки

Обработка ведётся исключительно на основании вашего согласия, которое вы даёте отметкой в форме обращения. Согласие фиксируется вместе с обращением: сохраняются дата и время отправки и редакция текста согласия, с которым вы согласились. Согласие действует до его отзыва.

Кому передаются данные

Базы данных нет: обращение нигде на сайте не сохраняется. Получатель один — Telegram: содержание обращения поступает во внутренний рабочий чат компании, чтобы сотрудники увидели заявку сразу.

Серверы Telegram находятся за пределами Республики Узбекистан и Республики Казахстан, поэтому передача является трансграничной и осуществляется на основании вашего согласия.

Если отправка не удалась

Если обращение не удалось передать, форма открывает вашу собственную почтовую программу с уже заполненным письмом. В этом случае данные идут через вашего почтового провайдера, а не через наш — и отправляете письмо вы сами.

Сколько хранятся

Срок хранения — не более 12 месяцев с даты обращения. По истечении этого срока обращение и переписка по нему удаляются, если более длительное хранение не требуется для исполнения заключённого договора или по закону.

Отзыв согласия и удаление данных

Отозвать согласие, запросить удаление обращения и переписки по нему или уточнить состав обработанных данных можно письмом на inbox@qpspace.com. Отдельная форма для этого не нужна. Мы отвечаем и выполняем запрос в разумный срок с момента его получения.

Обращения из Казахстана

Обращения, поступающие из Республики Казахстан, обрабатываются на основании согласия субъекта в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V.

Уполномоченный орган в области защиты персональных данных — Комитет по информационной безопасности Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан.

Аналитика посещений

Сайт использует Google Analytics 4 — и только после того, как вы дали на это согласие в баннере внизу страницы. До вашего решения и при отказе скрипт Google не загружается и обращений к серверам Google не происходит. Правовое основание — ваше согласие, а не законный интерес. Перечень файлов cookie и сроки их хранения приведены в уведомлении о файлах cookie.

Собираются обезличенные сведения о посещении: просмотренные страницы, источник перехода, приблизительное местоположение по усечённому IP-адресу, тип устройства и браузера, язык страницы. Эти сведения не связываются с обращениями, отправленными через форму.

Получатель данных Google Analytics — Google LLC (США). Это трансграничная передача за пределы Республики Узбекистан и Республики Казахстан, и она осуществляется на основании вашего согласия. Данные о посещениях хранятся в Google Analytics не более 14 месяцев. Хостинг-провайдер и сеть доставки Cloudflare, обслуживающие сайт, по технической необходимости видят IP-адрес посетителя — без этого страницы нельзя доставить в браузер.

Отозвать согласие можно в любой момент по ссылке «Настройки аналитики» в подвале сайта; после отказа скрипт больше не загружается. Google Signals и персонализация рекламы отключены.

Что мы не делаем

Мы не передаём данные обращения третьим лицам, кроме указанных выше получателей, не используем их для рассылок и не строим профилей. Рекламных систем, ретаргетинга и профилирования на сайте нет. Единственное измерение на сайте — Google Analytics, который включается только с вашего согласия; он описан выше.